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Preço, Prazo ou Qualidade?

Hoje é praticamente impossível encontrarmos uma empresa que não conte com uma concorrência. As opções de produtos ou serviços estão cada vez maiores, os clientes se tornaram mais exigentes, sem contarmos com a guerra de preços e promoções. Para sua empresa se destacar no mercado ela precisa oferecer algo que seus concorrentes não oferecem, e que seu cliente deseja. E acima de tudo, precisamos fazer esse diferencial ser percebido pelo mercado que atua. Muitas são as empresas que pensam que seu diferencial é o preço, quando na verdade trabalham com uma margem menor que a dos seus concorrentes. E quando seus concorrentes baixarem o preço, você já não terá um diferencial. Ou outras empresas colocam o bom atendimento e a qualidade do seu produto como diferencial, principalmente por serem empresas pequenas e oferecerem serviços personalizados, porém com o crescimento e aumento da demanda esse diferencial pode ser fragilizado ou até mesmo perdido. Ao se produzir algo personalizado, exclusivo e com boa qualidade não se consegue ter um prazo de entrega curto e os custos de produção são maiores. Sua empresa pode investir em tecnologia, criar processos que otimizem a produção e consequentemente reduzir o prazo de entrega, mas isso não poderá ser aplicado em itens desenvolvidos sob medida e que requer um grau maior de qualidade pois tendem a ficar inviável. Ao tentar trabalhar isolando 2 desses 3 elementos e avaliarmos: PREÇO + PRAZO = preço baixo e prazo curto, resultado qualidade ruim. PREÇO + QUALIDADE = preço baixo e qualidade boa, resultado prazo mais longo. PRAZO + QUALIDADE = prazo curto menor e qualidade boa, resultado preço alto. Para saber qual dos 3 elementos tem maior grau de importância, você e sua empresa precisa conhecer seu produto, o mercado que atua e suas necessidades. Para alguns, pagar mais barato é o que fará sorrir. Para outros ter um produto com qualidade e dentro do prazo é essencial para não ter uma experiência ruim na hora da compra. Encontrar um ponto de equilíbrio entre preço, prazo e qualidade é uma tarefa que nunca termina, pois tão importante quanto oferecer produtos a preços competitivos e entregar dentro do prazo negociado, é importante acima de tudo, fazer bem feito. E o que você procura, preço, prazo ou qualidade?



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